Wat te doen bij koop van een gebrekkige auto?

Een van onze cliënten kocht privé een Volkswagen Passat voor €12.000. De verkoper garandeerde dat de auto “technisch perfect” was. Toch was er binnen een paar dagen al gedoe: startproblemen, storingsmeldingen en uiteindelijk een defecte versnellingsbak. Een onafhankelijke garage stelde vast dat het gebrek al langer bestond. De verkoper? Die zei dat het “gebruiksslijtage” was. Wij dachten daar anders over.

Auto gebrekkig geleverd: wat zegt de wet?

Bij een consumentenkoop (dus: particulier koopt van bedrijf) moet het product voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Volgens de wet (art. 7:17 BW) betekent dat:

• de auto technisch moet deugen;
• de auto veilig moet zijn;
• de auto geen verborgen gebreken mag hebben die je niet hoefde te verwachten.

Is dat wel het geval? Dan is de auto waarschijnlijk ‘’non-conform’’ – en dus juridisch gebrekkig geleverd.

Binnen 12 maanden? Dan ligt de bewijslast bij de verkoper

Een cruciaal punt: openbaart het gebrek zich binnen 12 maanden na levering, dan wordt wettelijk vermoed dat het er al bij levering was. De verkoper moet dan bewijzen dat het níet zo is. En dat lukt de verkoper zelden.

In onze casus betekende dit: geen discussie. De verkoper werd verplicht te betalen, óf we zouden procederen. Binnen drie weken was er een passende schikking.

Wat zijn je opties als je een gebrekkige auto hebt gekocht?

Je kunt als consument bij een gebrekkige auto vaak het volgende eisen:

• Herstel van het gebrek (kosteloos);
• Vervanging van de auto;
• Ontbinding van de koopovereenkomst (geld terug);
• Prijsvermindering;
• Schadevergoeding voor gemaakte kosten.

Let op: je moet de verkoper wél eerst de kans geven om het gebrek zelf te verhelpen. Doet hij dat niet of weigert hij, dan mag je zwaarder geschut inzetten.

Wat je vooral niet moet doen

1. Mondeling klagen zonder bewijs→ Alles altijd zwart-op-wit vastleggen.
2. Wachten tot het erger wordt→ Snel reageren = sterker staan.
3. Denken dat je geen recht hebt omdat er ‘geen garantie’ is→ Je rechten komen uit de wet, niet uit de folder.

Wat doet LION’s Law in dit soort zaken?

Wij zorgen ervoor dat jij als koper de regie pakt. Dat doen we door:

• Het opstellen van een krachtige juridische brief;
• Onderhandeling op scherp juridisch én strategisch niveau;
• Procederen bij de kantonrechter als de verkoper dwarsligt;
• Volledige begeleiding van A tot Z.

Wij procederen met overtuiging, onderhandelen met lef, en zetten jouw belang voorop.

Tot slot: Auto gebrekkig geleverd? Blijf niet zitten met frustratie

Een kapotte of ondeugdelijke auto hoort niet bij de deal. Laat je niet afwimpelen. Jij hebt rechten – en die zijn sterker dan je denkt. De wet staat aan jouw kant, maar je moet hem wél goed inzetten.

Bij LION’s Law krijg je geen wollige adviezen, maar praktische oplossingen. Of het nu gaat om geld terug, herstel of een schadevergoeding – wij helpen je vooruit. Interesse in een gratis intakegesprek? Bel 06-24254842 of mail contact@lionslaw.nl.