LION Loyaal Innovatief Onvermoeibaar No-nonsense
LION Loyaal Innovatief Onvermoeibaar No-nonsense

Veelvoorkomende conflicten met leveranciers

Een leveranciersconflict kan veel verschillende vormen aannemen. Vaak gaat het om situaties waarin de wederzijdse verwachtingen niet overeenkomen of contractuele afspraken niet worden nageleefd. Veelvoorkomende conflicten met leveranciers zijn onder andere:

  • Leverancier levert niet of te laat: Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij vertragingen in de levering van grondstoffen of producten, waardoor uw productie of dienstverlening stagneert.
  • Slechte kwaliteit of verkeerde levering: De geleverde producten voldoen niet aan de afgesproken specificaties of zijn beschadigd. Dit kan uw operationele processen verstoren en extra kosten veroorzaken.
  • Discussie over facturen of betalingen: Onenigheid over de hoogte van een factuur, onterechte kosten of het moment van betaling komt regelmatig voor.
  • Contractbreuk door leverancier: Wanneer een leverancier afspraken uit het contract niet nakomt, zoals exclusiviteit, levertijden of andere essentiële voorwaarden, kan dit juridische gevolgen hebben.

Krijg hulp bij een conflict

Wat zijn uw rechten bij een leveranciersconflict?

Wanneer u te maken krijgt met een leveranciersconflict, is het handig om te weten welke rechten u heeft. In veel gevallen zijn deze rechten vastgelegd in de overeenkomst met de leverancier. Daarnaast biedt de wet bescherming wanneer afspraken niet worden nagekomen. Afhankelijk van de situatie kunt u verschillende stappen nemen.

Nakoming eisen
In veel gevallen kunt u van de leverancier verlangen dat hij de gemaakte afspraken alsnog nakomt. Dit betekent bijvoorbeeld dat de leverancier alsnog moet leveren wat is afgesproken of een dienst moet uitvoeren zoals overeengekomen.
Herstel of vervanging
Wanneer geleverde producten gebrekkig zijn of niet voldoen aan de afgesproken kwaliteit, kunt u de leverancier vragen om het probleem te herstellen of de producten te vervangen. De leverancier krijgt daarbij meestal eerst de mogelijkheid om het gebrek te corrigeren.
Prijsvermindering
Als herstel of vervanging niet mogelijk is, kan prijsvermindering een oplossing zijn. In dat geval betaalt u minder voor de geleverde producten of diensten, omdat deze niet volledig voldoen aan de gemaakte afspraken.
Schadevergoeding
Een conflict met een leverancier kan leiden tot schade voor uw onderneming, bijvoorbeeld door stilstaande productie, extra kosten of gemiste omzet. In bepaalde situaties kunt u de leverancier aansprakelijk stellen voor deze schade.
Overeenkomst ontbinden
Wanneer een leverancier structureel zijn verplichtingen niet nakomt, kan het mogelijk zijn om de overeenkomst te ontbinden. Dat betekent dat de samenwerking juridisch wordt beëindigd. Dit kan een volgende stap zijn wanneer het vertrouwen in de leverancier is verdwenen of wanneer het leveranciersconflict niet kan worden opgelost.
Conflict met leverancier ondersteuning jurist

Wat kunt u zelf doen bij een conflict met een leverancier?

Bij een conflict met een leverancier is het vaak verstandig om eerst zelf een aantal stappen te zetten. Door gestructureerd te handelen, vergroot u de kans dat het probleem wordt opgelost zonder dat verdere juridische stappen nodig zijn.

Begin met het bekijken van de overeenkomst met de leverancier. Hierin staan vaak afspraken over levertijden, kwaliteit, aansprakelijkheid en geschillen. Deze afspraken vormen doorgaans het uitgangspunt bij het oplossen van een leveranciersconflict.

Stel de leverancier in gebreke

Wanneer de leverancier zijn verplichtingen niet nakomt, kunt u hem schriftelijk in gebreke stellen. Daarmee geeft u formeel aan dat de leverancier tekortschiet en dat hij de kans krijgt om het probleem alsnog op te lossen. Bij een ingebrekestelling is het belangrijk dat u een redelijke termijn geeft waarbinnen de leverancier de situatie kan herstellen. Denk bijvoorbeeld aan het alsnog leveren van producten of het herstellen van een gebrek. Ook is het belangrijk om juridische vervolgmaatregelen aan te kondigen indien de leverancier zich alsnog nalatig opstelt.

Verzamel bewijs

Zorg dat u relevante documenten bewaart, zoals contracten, offertes, e-mails, facturen en leveringsbewijzen. Dit kan later belangrijk zijn wanneer het conflict met een leverancier verder escaleert of wanneer juridische stappen nodig zijn.

Neem contact op

Juridische hulp inschakelen

Niet ieder leveranciersconflict kan in onderling overleg worden opgelost. In sommige situaties is het verstandig om juridische hulp in te schakelen.

Wanneer gesprekken met de leverancier geen oplossing opleveren, kan een jurist helpen om de situatie juridisch te beoordelen en een duidelijke strategie te bepalen.
Bij een conflict met een leverancier kunnen de financiële gevolgen aanzienlijk zijn. Denk aan productiestilstand, contractuele boetes of schadeclaims. In zulke gevallen is een juridische beoordeling belangrijk.
Wanneer een leverancier een incassotraject start of juridische stappen aankondigt, is het verstandig om snel advies in te winnen. Een jurist kan beoordelen hoe sterk uw positie is en welke reactie het meest verstandig is.
Bij leveranciers uit het buitenland kunnen andere regels gelden, bijvoorbeeld over toepasselijk recht of bevoegde rechtbanken. Dit kan een leveranciersconflict juridisch complexer maken.

Hoe onze juristen u kunnen helpen bij een leveranciersconflict

Onze juristen beoordelen uw situatie zorgvuldig en adviseren u over de meest effectieve aanpak. Daarbij kijken wij zowel naar de juridische mogelijkheden als naar de praktische gevolgen voor uw onderneming. Wij kunnen u onder meer ondersteunen bij:

  • Juridische beoordeling van de overeenkomst
  • Opstellen van een ingebrekestelling
  • Onderhandelen met de leverancier
  • Procederen in kantonzaken wanneer een oplossing in overleg niet mogelijk is

Een leveranciersconflict kan al snel impact hebben op uw bedrijfsvoering. Vertragingen, financiële schade of onduidelijkheid over contractuele afspraken kunnen uw onderneming onder druk zetten. In zulke situaties is het belangrijk dat u weet waar u juridisch staat en welke stappen verstandig zijn.

Wilt u weten waar u staat of wilt u advies over een lopend leveranciersconflict? Neem dan contact op voor een vrijblijvend intakegesprek. U ontvangt doorgaans binnen één werkdag een inhoudelijke reactie, met meestal direct inzicht in uw juridische positie inclusief mogelijke vervolgstappen.

Bespreek uw situatie

Onze cliënten over ons

Quotes Joery Slaats Prima geholpen! Dank
SterSterSterSterSter
Quotes Anton Rooks Zeer fijne communicatie en snelle akties. Wat ik als prettig ervaar is dat financiële zaken pas ter sprake kwamen toen ik er zelf over begon.
SterSterSterSterSter
Quotes Lyudmila Dungyova Ik heb een geweldige ervaring gehad met Tahir van LION’s Law. Hij was altijd heel aardig, behulpzaam en stond klaar om mijn vragen meteen te antwoorden. Alles was gedaan online en in een week! Ik ben er heel blij mee.
SterSterSterSterSter
Quotes Tim Koopman Zeer tevreden met de service. Ze denken met je mee en lossen je problemen vakkundig op.
SterSterSterSterSter
Quotes bjornwelsen9 Probleem voorgelegd dat in 2 weken tijd praktisch is opgelost! Top!
SterSterSterSterSter
Cookies op LION's Law LION's Law gebruikt zowel functionele als analytische cookies. Hierdoor kan de website goed functioneren en worden bezoeken op de website goed gemeten. Daarnaast kunnen er marketingcookies worden geplaatst als je deze accepteert. Met marketingcookies kunnen wij de ervaring op onze website persoonlijker en meer gestroomlijnd maken. We kunnen je namelijk nuttige advertenties laten zien en zo je ervaring persoonlijker maken. Liever toch geen marketingcookies? Dan kun je deze hieronder weigeren. We plaatsen dan enkel het standaardpakket van functionele en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren later nog aanpassen op de voorkeuren pagina.
Accepteren Weigeren