Wat is een ingebrekestelling?

Een praktijkvoorbeeld: het trage webbureau

Een klant van ons, een IT-ondernemer, schakelde een marketingbureau in om een nieuwe website te bouwen. De opleverdatum stond zwart-op-wit in het contract. Die werd echter meerdere keren verschoven. Het bureau gaf steeds andere redenen: ziekte, drukte, miscommunicatie. Na vier maanden vertraging had onze klant er genoeg van. “Kan ik het contract nu ontbinden?”

Het antwoord: niet zomaar. Eerst moest er een ingebrekestelling komen. Waarom? Omdat de wederpartij formeel de kans moet krijgen om alsnog binnen redelijke termijn te presteren. Anders heeft de rechter geen grond om jou in het gelijk te stellen.

Wat is een ingebrekestelling precies?

Een ingebrekestelling is een formele schriftelijke mededeling waarin je de wederpartij een laatste kans geeft om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen – binnen een redelijke termijn. Doet hij dat niet, dan treedt verzuim in. En pas dan krijg jij als schuldeiser het recht om:

• het contract te ontbinden;
• schadevergoeding te eisen;
• betaling op te schorten;
• of andere juridische maatregelen te nemen.

Zonder ingebrekestelling is de tegenpartij dus vaak nog niet in verzuim, ook al ligt hij al weken stil.

Wanneer is een ingebrekestelling verplicht?

In principe: altijd wanneer je de ander in rechte wilt aanspreken voor wanprestatie. De ingebrekestelling is juridisch vereist om verzuim te laten intreden, tenzij een van de volgende uitzonderingen geldt:

• nakoming is blijvend onmogelijk;
• er is al een fatale termijn afgesproken én die is verstreken;
• je weet zeker dat de wederpartij niet meer zal nakomen;
• de verplichting tot nakoming is zinloos geworden (bijvoorbeeld na een evenement).

In alle andere gevallen: gewoon netjes een ingebrekestelling sturen.

Wat moet er in een ingebrekestelling staan?

Een ingebrekestelling is méér dan een boze e-mail. Het is een juridisch document en moet dus aan een aantal eisen voldoen:

1. Feitelijke beschrijving van de tekortkoming:

,Wat had de ander moeten doen, en wat is er niet gedaan?

1. Oproep tot nakoming:

Je moet de ander vragen om alsnog te presteren.

1. Redelijke termijn:

Geef een duidelijke deadline (meestal volstaan 14 dagen).

1. Aankondiging van gevolgen:

Bijvoorbeeld: “Bij uitblijven van nakoming behouden wij ons het recht voor het contract te ontbinden en/of schadevergoeding te vorderen en/of overige over te gaan tot een gerechtelijke procedure.”

1. Datum + verzendwijze vastleggen:

Verstuur per e-mail én aangetekende post (of aangetekend mailen), zodat je bewijs hebt.

Veelgemaakte fouten bij ingebrekestellingen

In onze praktijk zien we ondernemers vaak de volgende fouten maken:

• Een losse boze e-mail sturen zonder duidelijke deadline.
• Geen schriftelijke bevestiging van eerdere afspraken.
• Alleen telefonisch klagen.
• Geen aankondiging van gevolgen opnemen.
• Te lang wachten, waardoor je rechtspositie verslechtert.

Mogelijk gevolg: de wederpartij zit niet in verzuim en je claim op schadevergoeding of ontbinding wordt afgewezen.

Wat als je ingebrekestelling genegeerd wordt?

Als de wederpartij niet binnen de gestelde termijn reageert of alsnog presteert, dan verkeert hij waarschijnlijk in verzuim. Vanaf dat moment komen er vaak diverse juridische opties in beeld:

• De overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden.
• Schadevergoeding eisen.
• Naar de rechter stappen.

Belangrijk: als je daarna niets onderneemt, verlies je alsnog momentum. Verzuim moet ook juridisch ‘‘benut’’ worden.

Kun je een ingebrekestelling zelf maken?

Ja, maar alleen als je weet wat je doet. Een verkeerde formulering kan je hele claim onderuit halen. Daarom adviseren wij: laat een jurist je brief opstellen. Wij doen dit dagelijks voor ondernemers en zorgen dat alles klopt: juridisch én strategisch.

Wat kost een ingebrekestelling?

Bij LION’s Law stellen wij voor een vast tarief een ingebrekestelling voor je op, inclusief juridische onderbouwing en verzendadvies. Meestal kost dit ongeveer €490 (excl. BTW). Daarnaast adviseren we je direct over de vervolgstappen zodat je weet waar je aan toe bent.

De uitkomst voor onze IT-klant?

Wij stelden een ingebrekestelling op waarin we het marketingbureau 14 dagen gaven om op te leveren.Dat gebeurde niet. We hebben namens de klant het contract ontbonden, betaling opgeschort en schadevergoeding geëist. Uiteindelijk werd dit opgelost via een schikking van €7.000, zonder rechtszaak.

Laat slechte prestaties niet doorsudderen. Zet druk met een ingebrekestelling. Bel vandaag nog voor een gratis intake via 06-24254842 of contact@lionslaw.nl.